“以后出门看病终于不用愁了！” 在松江无电梯老小区，这句话道出了许多行动不便居民的心声。过去，“上下楼” 对老年人、残障人士来说，是一道充满挑战的 “坎”：腿脚不便者想出门难，伤残居民就医换药难，突发疾病行动不便者更是 “寸步难行”。尤其高温或下雨天，“悬空” 困境既让居民揪心，也成了政府牵挂的 “心头事”。如今，随着一项公益服务的落地，这一难题终于有了解法。

为缓解 “悬空一族” 上下楼难题，增强特殊群体获得感、幸福感、安全感，上海市慈善基金会松江区代表处联合区民政局、区残联、试点街道，共同推出松江区电动载人爬楼机服务公益项目，探索 “科技惠民”“科技助善” 新模式。目前，服务已全面覆盖松江区岳阳、中山、方松、永丰四个街道，家住永丰街道乐都西路的李阿婆，就成了这项服务的直接受益者。

今年 63 岁的李阿婆，一个月前不小心摔断腿，每周都要去医院换药。她家住在 4 楼，没有电梯，以往每次出门，都得靠儿子范先生（化名）背着上下楼，“走几步就要停下来歇脚，这高温天更是难上加难。” 范先生看着母亲吃力的模样，急在心里却无可奈何，一家人一度为 “出门就医” 犯愁。

就在一筹莫展时，范先生从居委会得知街道新增了政府公益爬楼机服务，他立刻到居委会帮母亲申请，审核通过后第一时间预约，想着带母亲体验后去医院换药。预约次日，展大爬楼机的工作人员准时上门。“阿婆您放松，别害怕，我们慢慢下。” 工作人员一边轻声安抚，一边小心翼翼地将李阿婆安置在爬楼机上。随着设备平稳启动，不到 4 分钟，李阿婆就从 4 楼安全抵达楼下，全程没有颠簸感。

“我生病这段时间，累坏了儿子，一直盼着有方便上下楼的办法！” 体验完服务，李阿婆难掩激动，紧紧握着工作人员的手连连称赞，“这服务太贴心周到了，比儿子背省力多了，以后去医院换药再也不用愁了！”

不少居民好奇，这项公益爬楼机服务该如何申请？

哪些人能享受？收费标准是多少？

这份超详细 “服务指南” 请务必收好：

1、服务范围

松江区岳阳、中山、方松、永丰街道。

用户向居住地所在居委申请，审核通过后可享受免费服务次数。

居住在松江区上述街道，且符合以下条件的人群:

*单向上楼或单向下楼为1次,上下楼计为2次。

*完全瘫痪无自主行为能力和突发意外须急救的老年人不列入服务对象。

已在服务名单内的用户拨打展大预约热线

400-662-3996

或者关注微信公众号“上海展大实业”、小程序预约。

4、服务时间

服务时间: 8:00-17:00 周一至周日(除国定节假日)

从 “出行困难” 到 “平稳下楼”，松江区的公益爬楼机服务，用科技为特殊群体架起了 “便民桥”。如果您或身边亲友符合条件，可去居住地居委会申请，让这份暖心服务，解决 “上下楼难” 的烦恼，让出门就医、日常出行更轻松！